Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Le site kzsuite.com est édité par la société KzElectro, qui commercialise les logiciels KzSuite. KzElectro est responsable des données décrites sur cette page.

Box B4, marché Camille Nzong
Mindoubé 1
Libreville, Gabon

contact@kzsuite.com · +241 77227577

Les données que nous recevons

Quand vous nous écrivez

Le formulaire de la page Contact nous transmet ce que vous y saisissez : votre nom, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone ou WhatsApp, votre adresse e-mail, le logiciel qui vous intéresse et votre message. Seuls le nom, le message et un moyen de vous répondre (téléphone ou e-mail) sont obligatoires.

Nous enregistrons aussi l'adresse IP d'où part le message, uniquement pour limiter les envois abusifs.

Ces données servent à répondre à votre demande et à organiser une démonstration. Nous les utilisons parce que vous nous avez contactés. Elles ne servent à aucun envoi publicitaire sans votre accord.

Si vous nous écrivez par WhatsApp, par e-mail ou par téléphone, vos messages passent par ces services, qui appliquent leurs propres règles de confidentialité.

Quand vous laissez un commentaire

Sous nos articles, le formulaire de commentaire nous transmet votre nom, votre adresse e-mail et le texte de votre commentaire. Tous les trois sont obligatoires.

Chaque commentaire est relu avant d'être publié. Une fois publié, votre nom et votre texte sont visibles par tous les visiteurs ; n'y mettez donc pas d'informations que vous ne voulez pas rendre publiques. Votre adresse e-mail n'est jamais affichée : elle nous sert seulement à vous joindre au sujet de votre commentaire.

Nous enregistrons aussi l'adresse IP et l'identité du navigateur d'où part le commentaire, uniquement pour limiter les envois abusifs.

Quand vous utilisez l'assistant de discussion

Le site propose un assistant de discussion qui répond aux questions sur nos logiciels. Ses réponses sont automatiques : elles viennent d'une liste de réponses préparées par notre équipe. Aucune personne ne vous lit en direct.

Nous enregistrons les messages que vous y écrivez et les réponses données, avec la date, la langue et la page d'où la conversation a commencé. Pour limiter les envois abusifs, nous gardons aussi un identifiant anonyme calculé à partir de votre adresse IP ; l'adresse IP elle-même n'est pas conservée.

Ces conversations servent à vous répondre et à améliorer les réponses de l'assistant. Quand l'assistant vous oriente vers notre équipe (WhatsApp, e-mail, bureau ou formulaire de contact), les derniers messages de la conversation sont transmis à l'équipe pour qu'elle puisse donner suite.

L'assistant ne dépose aucun cookie. La conversation en cours est gardée dans votre navigateur jusqu'à la fermeture de l'onglet, pour vous suivre d'une page à l'autre.

Vous n'avez pas à vous identifier pour l'utiliser. N'y indiquez pas d'informations confidentielles (mots de passe, données bancaires, informations sur vos clients) : pour un échange personnel, écrivez plutôt à notre équipe.

Quand vous demandez un fichier à télécharger

Certains fichiers du site, comme les versions d'évaluation de nos logiciels, sont remis après un court formulaire. Selon le fichier, il vous demande votre adresse e-mail, votre numéro WhatsApp ou les deux, et parfois quelques informations complémentaires (votre nom, votre entreprise, votre pays ou vos besoins, par exemple). Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque.

Nous enregistrons ces informations avec le nom du fichier demandé, la date, la langue du site et l'adresse IP d'où part la demande. L'adresse IP sert uniquement à limiter les demandes abusives.

Quand vous indiquez une adresse e-mail, nous vous y envoyons le lien du fichier, valable 30 jours. Nous notons la date à laquelle vous ouvrez ce lien pour la première fois : elle nous confirme que l'adresse fonctionne.

Ces informations servent à vous remettre le fichier, à vous envoyer ce qui l'accompagne (par exemple la clé d'activation d'une version d'évaluation, par e-mail ou par WhatsApp selon les coordonnées données) et à vous recontacter au sujet de ce logiciel. Nous les utilisons avec votre accord, que vous donnez en cochant la case du formulaire. Elles ne servent à aucun autre envoi publicitaire sans votre accord, et vous pouvez à tout moment nous demander de ne plus vous contacter.

Les messages échangés par WhatsApp passent par ce service, qui applique ses propres règles de confidentialité.

Quand vous participez au programme de parrainage

Le programme de parrainage permet à toute personne inscrite de recommander le site à ses proches avec un lien personnel, et d'être récompensée de ce que ces personnes y font.

Votre compte. Pour vous inscrire, nous vous demandons votre nom, votre numéro WhatsApp ou votre adresse e-mail (l'un des deux suffit) et un mot de passe. Votre numéro WhatsApp vous sert alors d'identifiant pour vous connecter ; il ne peut appartenir qu'à un seul compte. Votre mot de passe n'est jamais enregistré en clair. Nous enregistrons aussi votre code de parrainage, la date de votre inscription, la personne qui vous a recommandé le site s'il y en a une, et une empreinte technique de votre appareil (calculée à partir de votre adresse IP et de votre navigateur, sans les conserver) qui sert uniquement à limiter les inscriptions en série. Vous pouvez modifier ces informations à tout moment dans votre espace, page « Mon profil », et y fermer votre compte.

Votre page personnelle. Si vous la publiez, la page à votre code est visible de tous : elle affiche votre nom, le titre, le texte et les contenus que vous avez choisis, et votre numéro WhatsApp uniquement si vous cochez la case prévue. Vous pouvez la dépublier à tout moment.

Ce que nous enregistrons quand quelqu'un suit votre lien. Quand une personne ouvre le lien d'un membre, nous notons la page ouverte, la date, le site d'où elle vient (par exemple WhatsApp ou Facebook), la langue du site et une empreinte technique de son appareil. Cette empreinte est calculée à partir de l'adresse IP et du navigateur avec une clé secrète : ni l'adresse IP ni l'identité du navigateur ne sont enregistrées. Elle sert à ne compter qu'une fois une même visite et à ne pas récompenser deux fois le même téléchargement. Les visites des robots, des aperçus de liens et du membre lui-même ne sont pas enregistrées.

Si cette personne s'inscrit, télécharge un fichier, demande un fichier ou passe une commande dans les 30 jours, ce résultat est attribué au membre qui l'a fait venir, avec, pour une commande, son numéro et son montant. Une personne qui s'est inscrite grâce à un membre reste rattachée à lui pour ses actions suivantes. Un résultat est annulé si l'action est annulée (commande annulée ou remboursée, compte supprimé…).

Ce que voit le membre qui vous a recommandé le site. Il voit votre prénom et l'initiale de votre nom, la date de votre inscription, et la liste des actions qui lui sont attribuées (par exemple le nom d'un fichier téléchargé ou le numéro et le montant d'une commande). Il ne voit ni votre adresse e-mail, ni votre numéro de téléphone, ni votre adresse.

Quand vous utilisez une application de la suite Kz. Les applications de la suite Kz (KzPres et celles qui suivront) permettent aussi de recommander le logiciel et d'indiquer qui vous l'a recommandé. Vos documents, vos clients et toutes les données de votre activité restent sur votre téléphone ou votre ordinateur : rien de tout cela ne nous est transmis. Quand vous activez une application en ligne avec un code de parrainage, notre serveur de licences (act.kzsuite.com) enregistre ce code avec l'activation, seulement s'il s'agit de la première activation de votre appareil pour ce logiciel. Il nous transmet alors le nom du logiciel, le code, la date à laquelle vous avez reçu le lien ou saisi le code, et une empreinte de votre appareil. Cette empreinte est calculée de façon irréversible à partir de l'identifiant que le système donne à l'application : elle ne permet ni de retrouver cet identifiant ni de vous identifier. Elle sert uniquement à ne compter qu'une fois un même appareil, et à ne jamais récompenser un membre pour son propre appareil. Votre nom, votre numéro de téléphone et vos coordonnées ne nous sont pas transmis pour le parrainage.

Si vous achetez ensuite une licence, le serveur de licences nous transmet le logiciel, le type de licence, son montant et sa devise, pour calculer la commission du membre qui vous a recommandé le logiciel ; un remboursement annule cette commission. Ce membre voit le nom du logiciel, la date et sa récompense, jamais votre nom ni votre appareil.

Rattacher votre téléphone à votre compte. Quand vous ouvrez votre espace depuis une application (« Mon espace de parrain »), l'empreinte de votre appareil est rattachée à votre compte : les points de bienvenue gagnés en activant l'application avec un code vous sont alors versés, et votre propre appareil ne peut rien rapporter à votre code. Les points de bienvenue d'un appareil qui n'est rattaché à aucun compte sont effacés au bout de treize mois.

Votre portefeuille. Vos points et vos gains sont inscrits dans un portefeuille : chaque gain, chaque annulation et chaque versement y est noté, sans jamais être modifié ni effacé tant que votre compte existe, afin que votre solde puisse toujours être vérifié. Un gain reste en attente pendant une période de garde (actuellement 14 jours), le temps de constater un éventuel remboursement ou une fraude. Les gains en argent vous sont versés à partir d'un montant minimum, sur le numéro mobile money de votre compte ou par un autre moyen convenu avec vous.

À quoi servent ces informations. Elles servent à faire fonctionner le programme : vous donner accès à votre espace, compter les visites et les résultats de vos liens, calculer et vous verser vos récompenses, et vous envoyer par e-mail le message de bienvenue, les nouveaux résultats de votre code et, si vous le demandez, un lien pour changer votre mot de passe. Nous les utilisons parce que vous avez accepté les conditions du programme en vous inscrivant. Pour vous verser vos récompenses, nous vous contactons pour convenir du moyen de paiement. Ces informations ne servent à aucun envoi publicitaire sans votre accord.

Partager un lien. Les boutons de partage (WhatsApp, Facebook, Telegram, X, LinkedIn, SMS, e-mail) sont de simples liens : rien n'est chargé depuis ces services tant que vous ne cliquez pas. Quand vous partagez, votre message passe par le service choisi, qui applique ses propres règles de confidentialité.

Quand vous visitez le site

Nous mesurons la fréquentation du site avec un outil installé sur notre propre serveur, sans service extérieur. Il ne tient que des totaux par jour : nombre de vues et de visiteurs de chaque page, site de provenance, type d'appareil, pays, région et ville.

Cette mesure ne dépose aucun cookie. Elle n'enregistre ni votre adresse IP ni l'identité de votre navigateur : l'adresse IP sert seulement, le temps du calcul, à déterminer la ville d'où vient la visite. Pour ne compter qu'une fois par jour un même visiteur, une simple marque est gardée dans votre navigateur jusqu'au lendemain ; elle n'est pas transmise à des tiers.

Si votre navigateur envoie le signal « Ne pas me pister » (Do Not Track) ou Global Privacy Control, vos visites ne sont pas comptées.

Cookies

Le site dépose un cookie de session, nommé cms_session. Il est nécessaire au fonctionnement du site, notamment à la protection des formulaires (contact, commentaires, demandes de fichiers), vous donne accès pendant votre visite aux fichiers que vous avez demandés, et retient votre nom et votre adresse e-mail après un commentaire pour vous éviter de les ressaisir. Il disparaît à la fermeture de votre navigateur. Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni aucun traceur de réseau social.

Si vous participez au programme de parrainage, ce cookie de session vous garde aussi connecté à votre espace. Le programme ajoute deux cookies, qui ne contiennent aucune information sur vous et ne sont lisibles que par notre site :

• cms_ref, déposé quand vous ouvrez le lien d'un membre : il indique quel membre vous a fait venir, afin de lui attribuer votre inscription, vos téléchargements ou vos commandes. Il est signé pour ne pas pouvoir être falsifié et expire au bout de 30 jours.
• cms_member, déposé quand vous vous connectez à votre espace de parrainage : il permet d'afficher sur les pages du site le bouton « Partager & gagner ». Il expire au bout d'un an et disparaît quand vous vous déconnectez.

La page de téléchargement de KzPres (kzpres.com) garde le code de parrainage présent dans son adresse dans votre navigateur (stockage local, et non un cookie) pendant 30 jours, pour le transmettre à l'application web ; quand vous téléchargez l'application Android, elle copie ce code dans votre presse-papiers pour que vous puissiez le coller dans l'application. Ni ce stockage ni votre presse-papiers ne nous sont transmis.

Qui a accès à vos données

Seules les personnes de KzElectro chargées de répondre aux demandes ont accès aux messages reçus, aux adresses e-mail et aux adresses IP des auteurs de commentaires. Il en va de même pour les conversations avec l'assistant de discussion et pour les demandes de fichiers à télécharger. Il en va de même pour les comptes et les résultats du programme de parrainage. Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les communiquons à personne, sauf obligation légale.

Le site est hébergé par la société Contabo GmbH (Allemagne), sur un serveur situé dans l'Union européenne. Elle conserve les données pour notre compte.

Combien de temps nous les gardons

• Messages du formulaire de contact : le temps de traiter votre demande, puis au plus trois ans après notre dernier échange.
• Demandes de fichiers à télécharger : au plus trois ans après notre dernier échange.
• Commentaires : tant que l'article est en ligne, ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
• Statistiques de fréquentation : treize mois.
• Comptes du programme de parrainage, pages personnelles et résultats : tant que le compte est ouvert. Quand vous fermez votre compte, ces informations sont conservées, sans être visibles sur le site, pour régler les récompenses qui vous restent dues et répondre à nos obligations comptables, au plus trois ans après la fermeture ; vous pouvez demander à tout moment leur effacement définitif, sauf les justificatifs des récompenses versées, que la loi nous oblige à garder.
• Visites arrivées par le lien d'un membre : treize mois.
• Appareils rattachés à un compte et mouvements du portefeuille : comme le compte de parrainage. Points de bienvenue d'un appareil rattaché à aucun compte : treize mois.
• Code de parrainage reçu à l'activation et paiements d'une licence, notés par le serveur de licences : aussi longtemps que la licence.
• Conversations avec l'assistant de discussion : 90 jours, puis elles sont supprimées.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les données que nous avons sur vous, à les faire corriger ou supprimer, et vous opposer à leur utilisation. Écrivez-nous à contact@kzsuite.com ou à l'adresse postale ci-dessus : nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous participez au programme de parrainage, vous pouvez aussi, depuis votre espace, modifier vous-même vos informations, dépublier votre page personnelle et fermer votre compte : vous ne pouvez alors plus vous connecter, votre page disparaît du site et votre code cesse de fonctionner. Les informations du compte sont conservées comme indiqué ci-dessus ; pour les faire effacer définitivement, écrivez-nous. Si votre compte n'a pas d'adresse e-mail, nous ne pouvons pas vous envoyer de lien pour changer votre mot de passe : écrivez-nous depuis votre numéro WhatsApp, nous vous aiderons après avoir vérifié qu'il s'agit bien de vous.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité gabonaise chargée de la protection des données personnelles.

Modification de cette page

Cette page est mise à jour quand le site évolue. Dernière mise à jour : 8 novembre 2026.